Servizio post-vendita

Il servizio post-vendita ROOF

Grazie per la fiducia nel marchio ROOF.

Per qualsiasi richiesta di servizio post-vendita, vi invitiamo a rivolgervi direttamente al vostro rivenditore, presentando la prova d'acquisto.

Il vostro negozio è il vostro interlocutore privilegiato: assicura la gestione delle garanzie, delle riparazioni e dei pezzi di ricambio, per offrirvi un follow-up ottimale.

Anche se il tuo rivenditore non offre più i nostri caschi in vendita, non preoccuparti: il rapporto di assistenza rimane attivo e continuiamo a fornire loro le parti necessarie.

Grazie per il tuo acquisto online.

Se hai bisogno di un servizio post-vendita, ti invitiamo a compilare direttamente il nostro modulo di contatto.

Il nostro team si occuperà della tua richiesta rapidamente e ti proporrà la soluzione più adatta, che si tratti di una riparazione in garanzia o di un preventivo personalizzato.

Restiamo al vostro fianco anche dopo il periodo di garanzia, per garantirvi un follow-up completo e affidabile.

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💬 Domande frequenti sul SAV

1️⃣ Cosa devo fare se ho bisogno di un SAV per il mio casco ROOF?
Rivolgiti direttamente al tuo rivenditore allegando la prova di acquisto per un rapido ritiro.
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2️⃣ E se la mia garanzia è scaduta?
Anche dopo il periodo di garanzia, restiamo al vostro fianco. Ogni riparazione sarà oggetto di un preventivo personalizzato.
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3️⃣ Cosa devo fare se non ho più la prova d'acquisto?
Senza prova d'acquisto, la riparazione è sempre possibile: sarà semplicemente soggetta a un preventivo personalizzato.
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4️⃣ Il mio rivenditore non vende più caschi ROOF, cosa devo fare?
Nessun problema: il rapporto SAV rimane attivo. Continuiamo a fornire le parti necessarie o a sostenere le riparazioni secondo i casi.
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5️⃣ Chi gestisce i ricambi e le riparazioni?
La nostra rete di rivenditori garantisce la gestione delle garanzie, dei pezzi di ricambio e del servizio post-vendita per offrirti un follow-up ottimale.
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