Toute l'équipe de ROOF vous remercie pour votre achat. Si vous avez un problème de taille ou de conformité du casque et que vous souhaitez retourner le produit pour un remboursement, c'est possible dans la limite de temps légale et en vigueur dans votre région. Toutefois, en tant que fabricant de produits de sécurité, notre procédure de retour est stricte et une partie du paiement pourra être conservée en cas de non respect des règles de retour. À tous moments, en cas de doute, pour vous conseiller et vous accompagner, vous pouvez nous écrire à web@roof.fr.

The entire ROOF team thanks you for your purchase. If you have a problem with the size or conformity of the helmet and you wish to return the product for a refund, this is possible within the legal time limit in force in your region. However, as a manufacturer of security products, our returns procedure is strict and part of the payment may be retained in the event of non-compliance with the return rules. At any time, in case of doubt, to advise and support you, you can write to us at web@roof.fr

Votre casque ROOF doit être remis dans sa boîte d'origine, avec son sac et son sachet de protection en mousse. La boîte ne doit pas être endommagée ou déchirée, ni scotchée. Elle devra, elle-même, être reconditionnée dans un emballage comme lorsque vous l'avez reçue, avant réexpédition.

Your ROOF helmet must be returned into its original box, with its bag and protective foam bag. The box must not be damaged or torn, nor taped. It must itself be repackaged in packaging as when you received it, before reshipment.

Votre boîte ROOF contient des informations légales importantes et des étiquettes de sécurité essentielles. Toutes, ainsi que l'étiquette présente sur l'écran, doivent être retournées avec le casque, dans la boîte ou à l'intérieur du casque.

Your ROOF box contains important legal information and essential safety labels. All of them, as well as the label on the visor, must be returned with the helmet, in the box or inside the helmet.

Le produit ne doit jamais avoir été porté en dehors de l'essayage et n'avoir subi aucun dommage ni transformation. Aucune trace de maquillage ou rayure ne doit être visible. Une inspection complète et rigoureuse est réalisée à chaque retour et avant chaque remboursement.

The product must never have been worn apart from the fitting and must not have suffered any damage or transformation. No traces of makeup or scratches should be visible. A complete and rigorous inspection is carried out with each return and before each refund